升学乐中职网
时间:2018-12-29 10:34:21
浏览量:812
上一页 下一页儋州市中等职业技术学校酒店服务与管理怎么样?
一、专业名称及专业代码
专业名称:酒店服务与管理
专业代码:130100
二、招生对象
初中毕业生
三、学制与学历
三年制
四、就业面向
(一)主要就业岗位:
1.酒店接待人员(餐饮、前厅、客房)
2.酒店基层管理人员(主管、领班)
(二)其他就业岗位
1.商务接待
2.贴身管家
3.营销业务员
4.会展服务员
5.康乐服务员
五、培养目标与规格
(一)培养目标
本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和职业素养,掌握酒店服务与管理专业对应职业岗位必备的专业知识与技能,能够适应现代酒店业、餐饮业等服务业的岗位需要,具备职业生涯发展基础和终身学习能力,能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和技术技能人才。
学生毕业后能够胜任大型连锁餐饮饭店各部门(餐饮、酒水吧、营销等)、四星级以上酒店各部门(前厅、客房、餐饮、娱乐、会议、商务中心、营销等)、物业公司相关岗位、会展会议中心相关岗位的工作,也能够满足政府行政部门接待机构的接待服务工作的要求,亦可成为农家乐、乡村客栈等的自主创业人员。
更多儋州市中等职业技术学校相关资讯
职业岗位
工作任务
职业技能
知识领域
素质要求
岗位一:酒店接待人员(餐饮)
1、中餐零点服务接待
2、中餐宴会服务接待
3、咖啡厅服务接待
4、自助餐、酒会服务接待
5、调酒与酒吧接待服务
1、具备扎实的餐厅服务知识和技能;2、有良好的语言表达能力和英语对客服务会话的能力;
3、熟练使用办公软件、办公自动化设备;
4、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;
5、工作效率高,责任心强,具有团队精神;
6、具有创新意识和创业能力,适应职业变化的能力和继续学习的能力。
1、掌握本专业所必需的文化基础知识;
2、掌握餐饮服务知识和经营管理知识;
3、具备服务心理学和营销知识;
4、掌握计算机基础知识。
1、热爱事业,具有艰苦奋斗、实事求是、勇于创新的精神。
2、有强烈地服务意识。
3、确立强烈地组织纪律观念和服从意识。
4、能够正确进行职业定位。
5、具有健康的心理素质。
6、拥有良好的体魄和从事酒店服务的仪表仪容。
岗位一:酒店接待人员(前厅)
1、客房预订接待服务
2、入住接待服务
3、问询服务接待
4、总机服务
5、礼宾服务
6、商务服务
7、行政楼层服务
8、客户关系维护
1、有良好的文字和语言表达能力,英语熟练;
2、熟练使用办公软件、办公自动化设备;
3、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;
4、工作效率高,责任心强,具有团队精神;
5、保密意识强;
6、具有创新意识和创业能力,适应职业变化的能力和继续学习的能力。
1、掌握本专业所必需的文化基础知识;
2、掌握前台接待知识和经营管理知识;
3、英语能够达到公共英语二级;
4、掌握计算机基础知识。
1、热爱事业,具有艰苦奋斗、实事求是、勇于创新的精神。
2、有强烈地服务意识。
3、确立强烈地组织纪律观念和服从意识。
4、能够正确进行职业定位。
5、具有健康的心理素质。
6、拥有良好的体魄和从事酒店服务的仪表仪容。
岗位一:酒店接待人员(客房)
1、客房楼层服务
2、客房中心服务
3、客房清扫服务
4、迷你吧服务与管理
5、公共区域的环境保洁服务
6、洗衣房各岗位工种,并提供相应的服务
1、具备扎实的客房服务和清扫技能;2、熟练使用办公软件、办公自动化设备;
3、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;
4、工作效率高,责任心强,具有团队精神;
5、保密意识强;
6、具有创新意识和创业能力,适应职业变化的能力和继续学习的能力。
1、掌握本专业所必需的文化基础知识;
2、掌握客房服务知识和经营管理知识;
3、具备服务心理学知识;
4、掌握计算机基础知识。
1、热爱事业,具有艰苦奋斗、实事求是、勇于创新的精神。
2、有强烈地服务意识。
3、确立强烈地组织纪律观念和服从意识。
4、能够正确进行职业定位。
5、具有健康的心理素质。
6、拥有良好的体魄和从事酒店服务的仪表仪容。
岗位二:酒店基层管理人员(主管、领班)
1、配合部门领导的管理工作
2、进行班组、部门的日常管理
3、进行班组、部门的文化建设
4、协调与其他班组、部门的关系
5、根据饭店发展的各项目标制订本部门、班组的计划
1、具备扎实的酒店一线接待人员的服务知识和技能;
2、具备一定的酒店基层管理能力;
3、有良好的语言表达能力和英语会话的能力;
4、熟练使用办公软件、办公自动化设备;
5、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;
6、工作效率高,责任心强,具有团队精神;
7、具有创新意识和创业能力,适应职业变化的能力和继续学习的能力。
1、掌握本专业所必需的文化基础知识;
2、掌握酒店管理、饭店产品策划与营销知识;
3、具备管理心理学知识;
4、掌握计算机基础知识。
1、热爱事业,具有艰苦奋斗、实事求是、勇于创新的精神。
2、有强烈地服务意识。
3、确立强烈地组织纪律观念和服从意识。
4、能够正确进行职业定位。
5、具有健康的心理素质。
6、拥有良好的体魄和从事酒店服务的仪表仪容。
相关资讯
2023年儋州有哪些比较好的中专学校?
06-13陵水黎族自治县职业中等专业学校具体位置,学校地址在哪儿
06-05海南省农林科技学校具体位置,学校地址在哪儿
05-232023年临高县临高县中专学校名单,临高县中专学校有哪些
05-23临高县中等职业技术学校具体位置,学校地址在哪儿
05-22海南省三亚技师学院具体位置,学校地址在哪儿
05-22海南省民航职业学校具体位置,学校地址在哪儿
05-222023年文昌有哪些比较好的中专学校?
05-18海南文理中专技术学校具体位置,学校地址在哪儿
05-08乐东黎族自治县职业中专学校具体位置,学校地址在哪儿
05-04